রেফারেন্স

ff88-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ff88-তে সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধু আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখি না—আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয় এবং…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
ff88 ff88-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম মোবাইল থেকে এবং ডেস্কটপ থেকে সমর্থন করে, যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে সাহায্য পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে…

লাইভ চ্যাট ff88 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ডানদিকে নীচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্ন জানান।
ইমেইল সাপোর্ট support@ff88-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে ff88 লবিতে যান, আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং নিরাপত্তা ট্যাব দেখুন। ডেটা এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি সেখানে সরাসরি পরিচালনা করুন।
আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি

ff88 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে, আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আলাদা রাখি, এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন শেষ…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

সেশন নিরাপত্তা

ff88-এ ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন সমাপ্ত হয়। ডেস্কটপ থেকে লগইন করলেও এটি মোবাইল অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিন আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সেই পরে মুছে দেওয়া হয়, যদি না স্থানীয় আইন অন্যথায় প্রয়োজন হয়।

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তারা আপনার ফোন নম্বর ও লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে। ff88 সেই তথ্যের দায়িত্ব নেয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লবি পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনাকে ট্র্যাক করে না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

ff88 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সাপোর্ট খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ফাইল ৭ দিনের মধ্যে পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা ff88 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট খুলুন।

আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad বা Rocket সঙ্গে যাচাই এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন এবং স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের পরে, সমস্ত লেনদেন ছাড়া সবকিছু মুছে দেওয়া হয় (যা নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা হয়)।

না, আমরা বিক্রি করি না। আপনার বেটিং ইতিহাস এবং পছন্দগুলি ফাইলে থাকে শুধুমাত্র লবি ব্যক্তিগতকরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

ff88 আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট ট্যাক করে, কিন্তু আপনার Rocket বা Nagad অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তথ্য দেখতে পায় না। পেমেন্ট প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি চালায়।

হ্যাঁ, একই ff88 অ্যাকাউন্টে মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপে একই সাথে লগইন করা যায়। কিন্তু নিরাপত্তার জন্য, সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন যদি আপনার পাসওয়ার্ড সন্দেহ করেন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা লেনদেন রেকর্ড ৩০ দিন থেকে এক বছর ধরে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সেই পরে মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়কাল জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব, লেনদেন ইতিহাস যাচাই করব এবং বিশদ জানাতে সাহায্য করব। আপনার ব্যাংক ও পেমেন্ট অ্যাপে অবিলম্বে জানান।